Conheça a nova versão do Google Analytics: Google Analytics 4

Que o Google é o maior buscador do mundo e que através da sua plataforma Google Ads você pode criar anúncios que aparecem nas páginas mais famosas do planeta, você já sabe. O que vamos falar neste artigo é sobre uma importante ferramenta disponibilizada pela gigante de tecnologia: o Google Analytics, ou melhor, o novo Google Analytics 4.

Milhões de empresas já utilizam essa ferramenta para entender melhor as preferências de seus clientes e oferecer melhores experiências a eles, mas com a crescente concorrência entre as empresas no meio digital e a pressão em fazer cada dólar investido em marketing valer a pena, as análises dos resultados deste tipo de investimento são cada vez mais importantes.

Analisar os resultados se tornou uma função estratégica para as empresas que se preocupam em manter seu ROI cada vez mais alto e entregar ao cliente exatamente o que ele quer e precisa (mesmo quando o próprio cliente talvez não saiba disso) no momento e no local certo.

Na contramão, as mudanças comportamentais dos clientes e a maior proteção dos seus dados, medida exigida por órgãos protetores em muitos países, fizeram com que o Google Analytics precisasse se reinventar para continuar sendo útil para seus usuários, de fácil interpretação e sempre atualizado, acompanhando esse movimento do mercado.

“Ele tem o aprendizado de máquina em seu núcleo para exibir automaticamente insights úteis e fornecer uma compreensão completa de seus clientes em todos os dispositivos e plataformas. É centrado na privacidade por design, para que você possa contar com o Analytics, mesmo quando as mudanças do setor, como restrições a cookies e identificadores, criam lacunas em seus dados” – Vidhya Srinivasan, Vice-presidente, medição, análise e plataformas de compra, Google

Leia também: Anúncios Responsivos na Rede de Pesquisa

Insights mais inteligentes

Ao aplicar os modelos de aprendizado de máquina avançados do Google, o novo Analytics poderá alertá-lo automaticamente sobre tendências significativas em seus dados, como por exemplo produtos que veem uma demanda crescente devido às necessidades de novos clientes.

O Analytics também ajudará a antecipar ações futuras que seus clientes podem realizar.

Por exemplo, ele calcula a probabilidade de rotatividade para que você possa investir com mais eficiência na retenção de clientes em um momento em que os orçamentos de marketing estão sob pressão.

Serão adicionadas novas métricas preditivas, como a receita potencial que você pode obter de um determinado grupo de clientes.

Isso permite que você crie públicos para alcançar clientes de maior valor e execute análises para entender melhor por que alguns clientes tendem a gastar mais do que outros, para que você possa tomar medidas para melhorar seus resultados.

Conheça a nova versão do Google Analytics: Google Analytics 4 5

Com uma integração mais profunda com o Google Ads, a ferramenta permitirá que você crie públicos que possam alcançar seus clientes com experiências mais relevantes e úteis, onde quer que eles decidam se envolver com sua empresa.

Como o novo Analytics pode medir as interações do aplicativo e da web juntos (App + Web), ele pode incluir conversões de visualizações engajadas do YouTube que ocorrem no aplicativo e na web em relatórios.

Ver as conversões de visualizações de vídeo do YouTube junto com as conversões do Google e de canais pagos não pertencentes ao Google e canais orgânicos como Pesquisa Google, redes sociais e e-mail ajuda a entender o impacto combinado de todos os seus esforços de marketing.

Conheça a nova versão do Google Analytics: Google Analytics 4 6

Compreensão mais completa de como os clientes interagem com a sua empresa

O novo Analytics oferecerá medições centradas no cliente, em vez de medições fragmentadas por dispositivo ou por plataforma.

Utilizando-se de vários espaços de identidade, fornecerá uma visão mais completa de como seus clientes interagem com sua empresa.

Por exemplo, você poderá ver onde os clientes descobrem primeiro sua empresa, se a partir de um anúncio na web, depois instalam seu aplicativo e fazem compras nele.

Será possível também obter um melhor entendimento de seus clientes em todo o seu ciclo de vida, desde a aquisição até a conversão e retenção.

Isso é essencial uma vez que as necessidades das pessoas estão mudando rapidamente e você precisa tomar decisões em tempo real para ganhar – e manter – novos clientes.

Com base nos comentários dos anunciantes e usuários, o Google simplificou e reorganizou os relatórios para que seja possível encontrar, de forma intuitiva, insights de marketing com base na parte da jornada do cliente em que está interessado.

“Reorganizamos todos os relatórios que estavam na versão beta do App + Web, adicionamos algumas adições e agora estão organizados em torno do ciclo de vida do cliente”, Russell Ketchum, gerente de produto de grupo, Google Analytics

Por exemplo, você pode ver quais canais estão gerando novos clientes no relatório de aquisição de usuários e, em seguida, usar os relatórios de engajamento e retenção para entender as ações que esses clientes realizam e se eles permanecem por perto após a conversão.

Feito para o longo prazo

Com uma nova abordagem para controles de dados, será possível gerenciar melhor como você coleta, retém e usa seus dados do Analytics.

Controles mais claros para personalização de anúncios permitem que você escolha quando usar seus dados para otimizar seus anúncios e quando limitar seu uso de dados para medição. E, claro, controle sobre o compartilhamento de suas atividades com o Google Analytics.

Como o cenário tecnológico continua a evoluir, o novo Analytics foi projetado para se adaptar a um futuro com ou sem cookies ou identificadores.

Ele utilizará uma abordagem flexível para medição e, no futuro, incluirá modelagem para preencher as lacunas onde os dados podem estar incompletos.

Isso significa que você pode contar com o Google Analytics para ajudá-lo a medir seus resultados de marketing e atender às necessidades do cliente agora, enquanto você navega pela recuperação e enfrenta incertezas no futuro.

Adaptação

O novo Google Analytics neste momento é a experiência padrão para novas propriedades e é onde o Google está investindo em melhorias futuras.

Sabendo que existem recursos que muitos profissionais de marketing precisam antes de substituir totalmente sua configuração existente do Analytics, portanto, a instrução do Google é que você crie uma nova propriedade do Google Analytics 4 (anteriormente chamada de propriedade App + Web) junto com suas propriedades existentes. Isso permitirá que você comece a coletar dados e se beneficiar das inovações mais recentes à medida que se tornam disponíveis, enquanto mantém sua implementação atual intacta.

A nova propriedade do Google Analytics 4 oferecerá uma visão mais completa em vários canais do ciclo de vida do cliente e coloca essas informações em uso com recursos de marketing preditivo, fornecendo aos profissionais da área mais, e mais precisas, informações e maneiras eficientes de agir de acordo com esses insights.

O que você achou dessa nova versão do Google Analytics?

Queremos saber, conta pra gente nos comentários!

 

Deixe um comentário sobre a matéria!

Sobre Nós

Agência de Marketing Digital em SBC, focada em Inteligência de Dados e Performance.

Somos uma Agência Parceira Oficial do Google, Facebook e RD Station.

Posts Recentes

Curta a nossa FanPage

Parcerias Oficiais

Receba nossos Conteúdos